Επιβεβαιώνω ότι πλέον η πλατφόρμα λειτουργεί, ακόμα και τις ώρες αιχμής.

Το τελευταίο πρόβλημα που είχα επιδιορθώθηκε από το Help Desk:

Αν σας εμφανίζεται το παρακάτω μήνυμα σφάλματος
ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα προς επίλυσή του προβλήματος:

Πρόβλημα:
Εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος: "Internal script failure"
Δεν εμφανίζεται η κατάλληλη αρχική οθόνη, μετά την αναβάθμιση της πλατφόρμας:


ΛΥΣΗ (σύμφωνα με τις οδηγίες που μου δόθηκαν από το Help Desk):
Αν δεν εμφανίζεται στον φυλλομετρητή σας (browser) η επισυναπτόμενη εικόνα χρησιμοποιήστε κάποιον άλλο φυλλομετρητή (browser).
Αν και πάλι δεν εμφανίζεται η επισυναπτόμενη εικόνα επιχειρήστε διαδοχικά τα παρακάτω βήματα:
ΒΗΜΑ 1ο Διαδικασία εκκαθάρισης ιστορικού browser

  • Google Chrome
    • πατήστε ctrl + h
    • πατήστε ‘Διαγραφή δεδομένων περιήγησης’ πάνω αριστερά
    • επιλέξτε χρονικό εύρος
    • πατήστε ‘Διαγραφή δεδομένων’

  • Mozzila Firefox
    • πατήστε ctrl + shift + delete
    • επιλέξτε χρονικό διάστημα
    • πατήστε ‘εκκαθάριση τώρα’

  • Κλείσιμο και άνοιγμα των φυλλομετρητών (browsers)

Αν και πάλι δεν εμφανίζεται η επισυναπτόμενη εικόνα προχωρήστε στο επόμενο βήμα

ΒΗΜΑ 2ο Εκκαθάριση της DNS μνήμης

  • Στην αναζήτηση των Windows πληκτρολογείτε cmd, στα αποτελέσματα που εμφανίζονται επιλέγετε γραμμή εντολών εκτέλεση ως διαχειριστής και στο μήνυμα που εμφανίζεται πατάτε ναι.
  • Στο παράθυρο που ανοίγει πληκτρολογείτε την εντολή ipconfig /flushdns και πατάτε Enter

Αν και πάλι δεν εμφανίζεται η επισυναπτόμενη εικόνα προχωρήστε στο επόμενο βήμα

ΒΗΜΑ 3ο. Κάνετε επανεκκίνηση του router.
Αν και πάλι δεν εμφανίζεται η επισυναπτόμενη εικόνα αναμένετε μέχρι να γίνει ενημέρωση των routers από την εταιρεία παροχής σας Internet.
Ακολούθησα τα βήματα και το πρόβλημα λύθηκε με το 3ο βήμα.